Gyakori kérdések

Kérdéseid vannak? Azért vagyunk itt, hogy segítsünk

Hívj minket:

+36 30 376 2130

Email:

info@podshop.hu

FIZETÉS

Hogyan tudok fizetni a webshopon?

Két féle módon tudsz fizetni:

Az egyik fizetési mód a bankkártyás fizetés (OTP Simple), ahol a tranzakció forintban történik. A PodShop nem fér hozzá és nem tárolja a banki vagy kártyaadatokat. A fizetés az OTP Simple rendszerén keresztül, titkosított és biztonságos módon zajlik.

A másik lehetőség az utánvét (COD – Cash On Delivery), ami azt jelenti, hogy a rendelésedet átvételkor kell kifizetned, készpénzben, a kézbesítéskor. Az ország bármely pontjára szállítunk.

Amelyik számodra kényelmesebb, azt válaszd, és a termék már indul is hozzád a PodShop-tól.

RENDELÉS

Miután megvásároltad a kívánt terméket, kapsz arról egy visszaigazoló E-mailt, és hamarosan küldjük a rendelésed számláját.

Hány nap a kiszállítási idő?

Garantálni nem tudjuk a pontos időt, a külföldi partnereinktől érkező cipőknél mindenképpen hosszabb időre kell számítani.
Az átlagos szállitási idő 2-14 munkanapig tart. Amint úton van hozzád a csomag küldünk neked egy értesítést.

Melyik cég szállítja ki a rendelt terméket?

Termékeinket a GLS Hungary szállítja.

RENDELÉSED MEGÉRKEZÉSE UTÁN

A webshopon rendelt termékeket az átvételtől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül lemondhatod, ez a hatályos jogszabályok által biztosított elállási jogod.

Az elállást az info@podshop.hu e-mail címen tudod jelezni a rendelési számod megadásával. A terméket saját költségeden és felelősségedre tudod visszaküldeni a megadott címre.

Kérjük, a terméket csak hordatlan, sérülésmentes, újraértékesítésre alkalmas állapotban küldd vissza, mert kizárólag ilyen állapotban tudjuk azt visszavenni.

Ha le szeretnéd mondani a rendelést, kérjük, minél előbb jelezd, lehetőség szerint még a kiszállítás előtt, így a csomag előkészítése és feladása elkerülhető.

GARANCIA

Resell és termékek állapota

A PodShop kínálatában szereplő termékek teljesen új, használatlan állapotúak, közvetlenül hivatalos forrásból származnak.

Termékeink resell (újraértékesített) termékeknek minősülhetnek, azonban minden esetben eredetiek, soha nem használt, új állapotú termékek, amelyek kizárólag értékesítési csatorna miatt kerülnek újraértékesítésre.

Jótállás és szavatosság

A PodShop által forgalmazott termékekre a hatályos jogszabályok szerint kötelező jótállás és kellékszavatosság vonatkozik.

A jótállás időtartama a vételár függvényében alakul (ld. 7. pont), amely a vezeték nélküli fülhallgatók esetében 1–3 év között változik.

A kellékszavatossági jogokat a vásárló ugyanúgy gyakorolhatja, mint bármely más webáruházi termék esetén.

Kellékszavatosság időtartama

Fogyasztói szerződés esetén a kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított 2 év alatt érvényesíthető.

Nem fogyasztónak minősülő vásárló (pl. vállalkozás) esetén ez az időtartam 1 év.

Elállási jog (14 nap)

TERMÉKEKKEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

Amennyiben a vásárlónak kérdése van (pl. kompatibilitás, használat, választás), az ügyfélszolgálat az alábbi elérhetőségen segít:

info@podshop.hu
+36 30 376 2130

INFORMÁCIÓK

Szállítási információk

Adatkezelési tájékoztató

Általános szerződési feltételek

ELÉRHETŐSÉG

Bármi kérdés esetén írj nekünk az info@podshop.hu email címre!

Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége: +36 30 376 2130 (hétfőtől-péntekig, 7:00-20:00 óra között)

Kövess minket: